第一章 物流平臺糸統

1.1.1.  物流平臺管理系統

　　通過統一的信息平臺，整合各個獨立分布在物流網絡中的各種物流集散場所，從而實現物流節點的大聯網達到物流的規模效益。

　　可以采用會員制，會員通過網上客戶端系統獲取各種服務信息；

　　物流平臺的各類資源信息可以無限拓展，最終可積累成為與其它物流場站共享的信息庫和知識庫。

　　會員管理
　　會員管理分為個人會員管理和公司會員管理，主要設置會員基本資料、手機信息和資源信息服務內容；公司會員可能會有多個手機用戶聯系信息。主要包括會員信息的查詢、增加、修改、刪除、查看和導入等功能。

　　資源管理
　　主要包括：資源的查詢、增加、修改更新、刪除、發布、撤消和導入等功能。

　　信息管理
　　包括信息的查詢、增加、修改、刪除、發布、撤消和打印等功能。

　　計費管理
　　主要對會員的會員費、信息服務費、服務費率和信息服務套餐進行記錄、設置、維護和會員賬單和業務清單查詢；

　　會員服務 
　　信息查詢
　　主要為會員提供客戶訂單管理、發貨.到貨管理簽收查詢、物流調配實時數據.物流供應鏈實時追蹤等功能。
　　資源查詢 略
　　賬單查詢
　　主要為會員提供會員費、信息服務費賬單和發票的網上查詢和打印功能以及信息服務業務清單的實時網上查詢和打印功能。

　　系統管理
　　包括數據資源和功能權限管理、角色設置、操作員設置、密碼修改和日志管理等功能。

1.1.2.  貨運交易系統

　　公共理貨運作管理
　　訂單接收
　　平臺理貨計劃生成
　　平臺理貨計劃發布和更新
　　簡易運輸管理系統
　　客戶管理
　　托運單管理
　　作業單管理
　　貨運交易服務
　　司機及車輛管理
　　信用管理
　　標準化合同管理
　　托運單管理
　　結算管理
　　公共物流信息服務
　　物流信息發布
　　物流交易管理

1.1.3.  客戶關系管理系統

　　本子系統專門用于客戶管理和客戶服務，客戶服務系統的用戶一般是通過Internet來使用，也可以使用短信消息平臺接入。物流平臺的客戶、合作伙伴（如協議車隊）等用戶使用客戶服務系統進行一些高端的管理操作。對于客戶一般性的查詢需求，系統將提供訂單跟蹤系統（客戶在網頁上輸入訂單號就能跟蹤整個訂單的處理狀態）等電子商務類的功能。

　　本子系統主要功能包括：
　　網上下單管理：客戶可直接在網上進行委托單或訂單的下單，并可查詢下單后相關處理情況。
　　網上庫存查詢：客戶可以在網上查詢各種產品的庫存。
　　網上業務量的查詢：業務客戶可直接在網上查詢任意時段的業務量。
　　貨物跟蹤查詢：可以通過委托單號、運單號、業務聯系單號等跟蹤了解其貨物的運輸動態信息。
　　費用查詢：客戶可直接在網上查詢相關的費用及往來帳信息。
　　客戶檔案管理：與各個子系統中的客戶檔案動態同步。
　　客戶服務分析
　　客戶投訴及意見反饋。

1.1.4.  商務結算管理系統

　　資金流和物流、信息流是同等重要的。物流管理信息系統的營運收支管理系統應該針對物流企業的實際業務操作流程，并結合國內財務管理模式和企業財務管理軟件的應用水平開發。

　　結算子系統在整個物流企業中，起著對業務中的資金流進行監控和管理的作用。它管理著在整個物流過程中發生的各種應收與應付帳，以監控業務的執行情況，從而評審企業業務成本和業務給企業帶來的經濟效益的情況。
 
　　收付管理 
　　結算單管理
　　結算單核銷
　　對帳單管理
　　往來費用明細查詢
　　客戶帳務分析
　　成本管理
　　實際成本結算單
　　實際成本結算單
　　單票成本利潤分析
　　結算基礎設置

　　用戶可以對幣種、匯率、費率、結算方式、費用項目、會計科目、會計期間和憑證模板等財務基礎數據進行設置與定義。
　　費用項目設置（計費單位設置和往來費用項目設置）
　　會計科目表
　　核算項目表
　　憑證模板定義
　　系統會計期間

1.1.5.  管理報表與信息查詢
1.1.6.  決策支持系統
1.1.7.  數據交換與系統集成

　　　本模塊主要功能包括與其他信息系統的接口功能。由于物流業務涉及企業的多個環節，所以物流信息系統與多個信息系統之間都存在信息交換包括海關、港口、客戶、承運人等等。

　　數據交換與系統集成模塊的實現可以采用以下兩種方式實現：
　　定制開發接口。
　　采用EAI套件系統實現。

1.2.    應用界面
　　系統同時采用B/S用戶操作界面和C/S客戶端，可以用網絡瀏覽器和客戶端訪問。

1.3.    本方案的主要特點
　　蘊含先進的物流管理理念和模式
　　實用性：綜合考慮物流的需求和特點。 
　　模塊化：各模塊可以拆分、組合使用、可根據客戶的不同階段、不同需求進行靈活的配置和定制化開發。
　　先進性：根據供應鏈管理理念，并采用先進的計算機與通訊技術，融合現代物流技術（EAN/UCC編碼技術，自動識別技術，GPS技術），通過INTERNET /INTRANET/短消息平臺將客戶、承運商、代理商、分銷商等按業務關系連接起來。
　　提供Web-Based的服務：只要有Internet的地方，客戶便能夠查看和管理它的貨物及流動情況，資金及贏利情況，車輛及車況。
　　提供短消息平臺服務，用戶可以通過手機短信動態發布、查詢物流信息。
　　采用數據倉庫結構的系統方式，形成企業信息系統的基礎和信息資源，為企業進一步。強化系統分析功能、開展信息增值服務打下基礎。
　　集成性與開放性：系統提供XML/EDI的接口，能實現與其他的系統進行無縫的連接。能與其它設備（如條碼閱讀機）之間進行數據輸入輸出操作。能提供多種工具和系統接口的能力，比如：GPS、BARCODE、PDA、EDI、Email等等。
　　系統用戶界面友好，操作上簡單易用，采用全圖型流程化界面。
　　系統提供多種操作模式，比如：既可以通過客戶端軟件操作，也可以通過瀏覽器進行操作，并且這些操作方式的效果是相同的（包括：打印、條形碼識別、掃描等）。
　　系統有多種數據傳輸方式。包括點對點、VPN、電子郵件、FTP、實時傳輸等，并且這些傳輸方式的效果是相同的。
　　在途跟蹤功能提供與GPS系統無縫連接的接口；
　　貨品批次跟蹤；
　　多計量單位支持，計量單位自動轉換功能；
　　開放的數據接口；
　　電子商務支持；
　　強大的系統安全管理

第2章   物流平臺信息系統的技術方案

2.1.    技術路線選擇的思路
　　建立一個穩定的系統核心，支持系統的靈活變動性
　　支持企業級軟件系統的構造
　　高可靠性、安全性、擴展性
　　保證同外部系統及模塊的集成、通信、配置及兼容性
　　利用國際通用及標準技術，確保技術的向上擴展性
　　同行業相聯，保證系統的可用及可操作性
　　保留客戶已有的IT投資
　　同互補技術公司結盟，吸取他人尖端技術產品
　　符合未來技術發展趨勢

2.2.    系統架構解決方案

      根據上述技術路線選擇的思路，本項目將應用當今世界第一流的科技技術，集成互聯網技術（WEB），無線通訊技術（WIRELESS/SMS/GPRS/CDMA），衛星定位跟蹤技術（GPS），地理信息技術（GIS）。項目的總體結構采用基于工業標準的和開放的J2EE平臺。J2EE平臺將給信息系統帶來較高的選擇靈活性和配置容易度。 J2EE多層架構技術可保證系統未來變動的靈活性及系統擴張性等，為搭建具有可伸縮性、靈活性、易維護性的商務系統提供了良好的機制。

　　信息系統的開發將遵照J2EE（Java 2 Platform, Enterprise Edition）規范，采用Web層，EJB（Enterprise JavaBeans）層和EIS（Enterprise Information Systems）層三層結構。這樣，軟件系統將采用Browser/Server模式、多層結構（商業邏輯層，數據層相互分離）。

2.3.    關鍵技術路線選擇

1) 系統軟件平臺：采用J2EE平臺.
　　開放性及標準化
　　成熟及操作系統的獨立性
　　支持WebLogic、 WebSphere、 JBoss 等

2) 系統數據庫: 采用 RDBMS
　　開放性及標準化
　　適用于企業級數據存儲

3) 系統模塊: 采用 EJB及Web Services
　　標準化
　　可靠及擴展性
　　適用于企業級軟件建造
　　易于同外部系統通訊

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