綜合業務交換平臺概述
　　業務交換平臺是面向電話交換、電話會議、電話調度、IVR（自動語音導航）應用、數字錄音、呼叫中心（排隊機）、回聲消除、IP網關等業務應用的電信級業務交換平臺。
　　該平臺是將專業廠家（如Dialogic,NMS,東進，三匯，杭州小靈通，邁可行等）的通信板和支撐軟件結合在電信級結構的cPCI平臺上。基于cPCI平臺的綜合業務交換平臺具有豐富的接口板及各類資源板，具有大容量的分布式交換網絡，具有高處理能力及高可靠性的CPU板，具有豐富的數據I/O設備，具有冗余電源及大容量存儲設備。
　　該平臺系統容量大，平滑擴容能力強；接口和信令豐富，組網能力強；資源豐富，業務承載能力強；技術工藝先進，系統穩定可靠； API接口易用，二次開發容易，是構筑各種CTI應用的理想平臺。業務交換平臺實現了交換、網絡、接入等技術和功能的高度整合。
　　綜合業務交換平臺網絡拓撲結構
　　

　　
　　綜合業務交換機為用戶提供集電話交換、電話會議、電話調度、語音信箱、呼叫中心為一體的綜合業務交換機;
　　基于cPCI 架構的綜合業務交換機
　　用cPCI計算單板實現系統控制，用語音板卡實現中繼接入，信令處理，IVR，資源分配等功能。下圖為典型配置：
　　
　　
　　
　　
　　應用評價
　　基于cPCI架構的綜合業務交換平臺的交換單元遵循如下國際標準：
　　cPCI總線標準：
　　CompactPCI 規范是由PICMG(PCI Industrial Computer Manufacturer’s Group, PCI工業計算機制造商聯盟)制定的，它定義了更加堅固耐用的PCI版本，是具有高可靠性的電信級計算平臺。在電氣、邏輯和軟件功能方面與PCI標準完全兼容。
　　H.110總線標準（CT bus）：
　　H.110是一種新的語音總線標準，由ECTF定義 ,它比MVIP和SCSA提供更高的性能且與它們兼容。
　　千兆以太網包交換標準（PICMG 2.16）：為板卡間數據交換提供了一個快速可靠的通道，增強了CompactPCI的集成能力，并使之向成為通用的具有軟交換能力的電信平臺邁出了重要一步。
　　IEEE 1101.1機械標準結構歐卡標準：
　　是一種高密度、高擴展性、高穩定性的硬件架構。
　　綜合業務交換機根據靈活的組網和硬件配置可方便實現如下應用：
　　運營級呼叫中心，智能網IP，運營級電話會議系統，指揮調度系統，中小容量信令網關，以及層出不窮的各種基于電路交換的增值業務（如彩鈴，彩話）語音網關等等。
　　前景展望
　　基于國際化的CompactPCI標準設計的綜合業務交換平臺具備大容量、高穩定性、可平滑擴容、可熱插拔、接口規范等特性, 在革命性地突破了傳統CTI系統容量上，穩定性，高可用度的不足的同時，在技術上也迅速拉近了和傳統電信私規業務交換平臺的距離。借助于CompactPCI平臺及各種電信業務接口單板的廣泛同盟，降低了中小型規模廠家實現大容量交換平臺的門檻，縮短了其應用推向市場的時間。在推廣的短短幾年里，CompactPCI已經成為了在傳統電信綜合增值業務平臺的首選架構，深受TEM,NEP,SI,ISV的青睞。